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常见问题

什么是登录密码?

● 登录密码是用户登录电话钱包账户时须使用的密码,由6-20位字符组成,用户可在会员中心>安全设置>修改密码中进行登录密码的修改。

什么是支付密码?

● 支付密码是用户在使用电话钱包进行购买商品、购买积分、购买会员等级、查询已购卡密、V币转账以及积分兑换商品等操作时,需要输入的密码;
● 为了您的账户安全,请您务必牢记自己的支付密码,支付密码的设置不可与登录密码一致,支付密码也是由6-20位字符组成。

拨打热线直充电话钱包

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“拨打热线直充”选项,选择您所在的省份,如下图:


● 步骤二:拨打一个热线号码,根据语音提示,输入需要充值的电话钱包ID,选择充值面额,完成账号充值。

● 步骤三:充值成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询充值记录,如下图:

手机短信直充电话钱包

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“手机短信直充”选项,选择您所在的省份,如下图:


● 步骤二:选择一种购买方式,单击“点此查看”,查看充值方式的相关信息。


● 步骤三:单击上图“点此下订单”,输入电话钱包账号以及选择充值面额,如下图:


● 步骤四:输入缴费的手机号码,如下图:


● 步骤五:根据页面提示,编辑短信发送进行支付,完成电话钱包账号充值,如下图:


● 步骤六:充值成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询充值记录,如下图:


 

网页下单直充电话钱包

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“网页下单直充”选项,选择您所在的省份,如下图:


● 步骤二:选择一种购买方式,单击上图“点此下订单”,输入电话钱包账号以及选择充值面额,如下图:


● 步骤三:输入缴费电话或手机号码,如下图:


● 步骤四:根据页面提示,拨打热线号码确认支付,完成电话钱包账号充值,如下图:


● 步骤五:充值成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询充值记录,如下图:

电信宽带直充电话钱包

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“电信宽带直充”选项,选择您所在的省份,如下图:


● 步骤二:选择一种购买方式,单击上图“点此购买”,输入电话钱包账号以及选择充值面额,如下图:


● 步骤三:跳转到互联星空支付平台,验证支付信息后,完成充值,如下图:


● 步骤四:页面提示充值成功,如下图:


● 步骤五:充值成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询充值记录,如下图:

电话(手机)包月直充电话钱包的方式

● 步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“给电话钱包充值”,单击“电话(手机)包月直充”选项,如下图:


● 步骤二:单击上图“马上订制”按钮,在登录的状态下进入“会员中心”的“包月频道”,输入电话钱包账号以及选择充值面额,如下图:


● 步骤三:输入进行支付的电话或手机号码,如下图:


● 步骤四:选择一种包月方式,单击“点此下单”,如下图:


● 步骤五:页面提示用户用主叫电话拨打热线号码,根据语音提示输入6位订单号,完成订制,如下图:


● 步骤六:订制成功后,可登录“会员中心”的“包月频道”,查看订制明细,如下图:


● 步骤七:订制成功后,可登录电话钱包账号,在会员中心查询首订以及每个月续订的充值记录,如下图:

拨打热线购买V币

步骤一:在电话钱包官网首页导航选择“购买V币”,单击“拨打热线购买”选项,选择您所在的省份,如下图:


步骤二:拨打一个热线号码,根据语音提示,选择购买V币的面额。

步骤三:购买成功后,系统将播报15位的V币号码和6位的V币密码,请认真记录。

提示

确定已完成支付?